Retningslinjer for angrerett

  • Retur- og refusjonspolicy

    Hos Egeland Acoustics ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Vi tilbyr 90 dagers returrett – dette er langt utover lovens minimum på 14 dager, fordi vi stoler på kvaliteten vår.

    Returvilkår

    Du har rett til å angre kjøpet innen 90 dager fra du mottok varen.

    Slik returnerer du

    1. Kontakt oss på support@egelandacoustics.no med ordrenummer.

    2. Vi sender deg instruksjoner og returadresse til vårt lager i Norge.

    3. Kunden dekker selv returfrakten, med mindre det foreligger en reklamasjon (defekt vare eller feil produkt).

    4. Viktig for kunder i Danmark: Pakken må merkes tydelig med "RETURN OF NORWEGIAN GOODS" på utsiden av pakken for å unngå unødig fortolling ved re-import til Norge.

    Refusjon

    Ved bruk av angreretten på hele bestillingen, refunderer vi hele beløpet du betalte i kassen, inkludert standard fraktkostnad.

    Refusjonen skjer til din opprinnelige betalingsmetode innen 5–10 virkedager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

    Vær oppmerksom på at lokale importavgifter og toll betalt til danske myndigheter ikke refunderes av Egeland Acoustics. Dette må kunden selv søke om refusjon for hos SKAT i Danmark.

    Kontaktinformasjon E-post: support@egelandacoustics.no

    Telefon: +47 40493539

    Postadresse: Vinnesvegen 517A, 5641 Fusa, Norge